Dernière modification :27/05/2023
Cette politique de confidentialité explique comment Tapis Lab collecte, utilise, partage et traite vos données ainsi que les droits et choix dont vous disposez quant à ces informations. Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données collectées lors de conversations écrites, électroniques ou orales, en ligne ou hors ligne, y compris via : le site https://tapislab.fr/ (« le Site »), ainsi que via toute autre conversation écrite, électronique ou orale avec Tapis Lab (« les Services »).
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Cette politique peut être modifiée à tout moment, sans notice préalable, et les changements appliqués peuvent concerner certaines de vos données personnelles déjà collectées ou collectées après cette modification. Si une modification est effectuée, nous vous avertirons en modifiant la date de dernière modification du document en haut de cette politique. Nous vous avertirons à l’avance si une modification de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles est effectuée et peut influencer vos droits quant à la présente politique de confidentialité. Si vous accédez ou continuez d’utiliser nos Services après avoir été notifié de cette modification, cela signifie que vous acceptez la mise à jour de la politique de confidentialité.
De plus, nous pouvons vous fournir un suivi de la divulgation de vos données personnelles ou de plus amples informations sur le traitement de ces dernières ou sur certains aspects de nos Services. De telles informations peuvent s’ajouter à cette politique ou vous offrir plus de choix quant au traitement de vos données personnelles.
1. Les données personnelles collectées
Les données personnelles sont collectées lorsque vous indiquez des informations demandées sur le Site. Les données collectées sont souvent des informations à votre sujet, des informations qui vous identifient personnellement ou pourraient être utilisées pour vous identifier comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et numéro de compte de paiement. La définition de « donnée personnelle » dépend de la juridiction appliquée. C’est uniquement la définition qui s’applique à votre localisation qui compte pour la présente politique de confidentialité. Les données personnelles ne comprennent pas les informations rendues anonymes ou modifiées afin de ne plus nous permettre de vous identifier, à elles seules ou combinées à d’autres informations.
Les types d’informations personnelles que pourront être collectées comprennent, sans se limiter à :
• Les données que vous fournissez directement et volontairement pour l’achat ou le contrat de Services. Par exemple, si vous visitez le Site et effectuez une commande, nous collectons les informations que vous fournissez lors du processus de commande. Ces données comprennent vos nom & prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre compte de paiement ou vos informations de carte de crédit. Les informations communiquées au le service clientèle ou lors d’une enquête remplie en ligne sur notre Site sont aussi collectées. Vous pouvez aussi choisir de nous fournir votre adresse e-mail pour recevoir les informations sur les produits et Services que propose Tapis Lab via l’abonnement à la Newsletter Tapis Lab.
• Les données que vous nous fournissez pour améliorer les produits et Services.
• Les données que vous fournissez en participant aux promotions. Si vous êtes demandés de remplir des enquêtes et/ou de vous inscrire à des promotions, et/ou à des concours promotionnels (collectivement, « Promotions ») via le Site ou un site tiers. Si vous choisissez de participer à une Promotion, les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de cette participation, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, date de naissance et/ou numéro de téléphone seront collectées et conservées. Ces informations seront sujettes à cette politique de confidentialité sauf propos contraires dans les règles officielles des Promotions ou dans toute autre politique de confidentialité régissant la Promotion.
• Les informations collectées dans le cadre d’un Promotion seront utilisées pour cette dernière, par exemple, pour prévenir les gagnants et envoyer les prix. Tel que la loi appliquée l’autorise, vos données seront aussi utilisées par Tapis Lab ou le sponsor de la Promotion à des fins commerciales. Votre participation à une Promotion peut amener l’inscription de votre adresse e-mail sur nos listes et sur les listes de nos partenaires commerciaux. La reconnaissance d’un gain peut vous contraindre à nous autoriser à afficher (sauf si la loi l’interdit) vos informations sur le Site, par exemple sur la page des gagnants.
• Les données collectées automatiquement sur le Site. Vos données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, si vous accédez au Site depuis un ordinateur, des informations comme le navigateur et sa version, l’ordinateur et la connexion, l’adresse IP et les informations web standards sont collectées automatiquement. Si vous accédez au Site depuis un appareil mobile, il est possible aussi le localiser. Vous pouvez choisir de ne pas partager votre localisation depuis les réglages de l’appareil. Si vous souhaitez de l’aide pour modifier ces réglages, veuillez contacter l’opérateur ou la marque de l’appareil. Veuillez consulter la section 2 ci-dessous pour en savoir plus sur le traitement automatique de vos données personnelles.
2. Cookies et autres technologies similaires
Tapis Lab peut utiliser des cookies, des balises ou autres technologies similaires pour collecter automatiquement des données pour ses Services. Ces technologies de suivi permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations comme votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil mobile, le navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, les URL de référence, les timbres dateurs, les pages consultées et les mots-clefs employés. Les cookies ou balises sont des parties de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations comme votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil mobile, le navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, les URL de référence, les timbres dateurs, les pages consultées et les mots-clefs employés. Tapis Lab utilise aussi des pixels web pour analyser votre utilisation du Site.
• A.Cookies.
Les cookies sont des petits fichiers web qu’un site ou son fournisseur transfère dans le disque dur de votre appareil depuis votre navigateur pour permettre au site ou au fournisseur de reconnaître votre navigateur et enregistrer certaines informations.
• De manière générale, Tapis Lab utilise des cookies directs ou indirects dans ces objectifs : permettre aux Services de fonctionner correctement ; fournir une expérience de navigation sécurisée ; collecter des informations passives sur votre utilisation du site ; mesurer vos interactions avec les campagnes publicitaires ; aider à améliorer lesServices et enregistrer vos préférences pour plus de facilité de votre côté.
• Tapis Lab utilise les types de cookies suivants :
• Les cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires car ils vous permettent d’utiliser les Services. Ces cookies ne rassemblent pas d’informations à votre sujet à des fins commerciales. Cette catégorie de cookies est nécessaire pour que nos Services fonctionnent et ne peut pas être désactivée.
• Les cookies analytiques. Ces cookies collectent des informations passives sur votre utilisation de nos Services, y compris les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Vous pouvez désactiver ces cookies.
• B.Vos choix.
Votre navigateur peut vous proposer de refuser certains ou tous les cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez indiquer vos préférences quant aux cookies sur le Site en suivant les instructions ci-dessous.
• Vous pouvez utiliser le navigateur sur lequel vous consultez notre Site pour autoriser, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions du navigateur (souvent dans les réglages, dans « aide », « outils » ou « modifier »).
Tapis Lab ne contrôle pas la collecte ou l’utilisation de vos données par les sites tiers pour la publicité basée sur les préférences. Cependant, ces tiers peuvent vous permettre de choisir que vos informations soient collectées ou utilisées dans ce cadre ou non. De plus, la majorité des navigateurs fournissent des pages d’aide pour le réglage des préférences cookies.
• C.Autres technologies de suivi.
Tapis Lab peut aussi utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de « flux de clics », comme le nom de domaine du service vous fournissant l’accès à internet, le navigateur et sa version, le système d’exploitation et la plateforme, le temps moyen passé sur notre Site, les pages consultées, le contenu recherché, le temps d’accès et d’autres statistiques pertinentes ainsi que pour associer des identifiants uniques à l’appareil ou autres identifiants que vous utilisez pour vous connecter sur le Site.
• Les pages du Site peuvent aussi utiliser Java scripts, des extraits de code intégrés à différentes parties des sites web et applications qui facilitent de nombreux processus comme l’accélération du rafraichissement de certaines fonctionnalités ou l’enregistrement de l’utilisation de différents composants web ; les ETag, des codes http qui permettent à des portions de sites web d’être stockées ou conservées dans le cache de votre navigateur pour améliorer les performances du Site ; un stockage local HTML5 qui permet de stocker les données de Site ou de les conserver dans le cache de votre navigateur afin de stocker ou récupérer les données des pages HTML5 lors d’une revisite sur le Site.
• D. Ne pas suivre.
Certains navigateurs comme Internet Explorer, Firefox, and Safari permettent de transmettre des signaux « Do not track » ou « DNT ». Depuis que les normes pour les signaux « DNT » ont été adoptées, notre Site ne traite ou répond plus aux signaux DNT.
• E. Localisation.
Vous pouvez modifier les réglages de votre appareil pour que les informations sur votre localisation ne nous soient pas envoyées ou aux Services tiers en (a) désactivant cette fonction depuis les réglages de votre appareil ou (b) en refusant l’accès de la localisation à certains sites ou applications en modifiant les préférences et autorisations dans les réglages votre appareil mobile ou du navigateur.
3. Comment Tapis Lab utilise vos données personnelles
Tapis Lab utilise votre informations uniquement comme décrit dans la présente politique de confidentialité ou en vous informant au préalable pour toute nouvelle utilisation.
• A. Tapis Lab utilise vos données personnelles afin de vous fournir les informations ou Services que vous demandez, y compris le traitement de vos demandes en tant qu’utilisateur de notre Site. Si ces informations doivent être fournies à des tiers ou qu’ils doivent les utiliser, Tapis Lab divulguera les dites informations à ces tiers. Tous les tiers avec qui Tapis Lab travaille sont engagés contractuellement à protéger vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
• B. Pour un usage interne. Tapis Lab utilise vos données personnelles pour notamment améliorer le contenu du Site et ses fonctionnalités en analysant où, sur quels appareils et comment notre Site est utilisé, nobre de visiteurs et où ils cliquent sur le Site.
• C. Pour vous fournir une communication liée aux Services. Tapis Lab vous enverra des informations administratives. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de la politique de confidentialité, sur des mises à jour de sécurité et des conseils ou autres informations importantes. Ces informations ne sont pas promotionnelles. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces annonces, sinon, vous risqueriez de manquer des informations importantes.
• D. Pour vous fournir un support client ou vous répondre. Sans vos données personnelles, Tapis Lab ne peut pas vous répondre ou vous assurer une expérience agréable sur le Site.
4. Partage de vos données personnelles
Hormis le partage de vos données personnelles pour que vous puissiez utiliser le Site ou dans le cadre légal, Tapis Lab ne partage pas vos données à des tiers non-affiliés. Tapis Lab peut divulguer vos informations comme décrit ci-dessous.
• A. Au sein de son organisation commerciale. Tapis Lab fait partie d’une organisation commerciale avec plusieurs entités légales, processus opérationnels, structures de gestion et systèmes techniques. Tapis Lab peut partager vos informations personnelles au sein de cette organisation pour vous fournir des Services et prendre les mesures nécessaires pour répondre à votre demande.
• B. Tiers. Tapis Lab partage vos données personnelles avec des fournisseurs tiers, notamment Kleen-Tex Polska Sp. z o.o.. Vos données seront utilisées uniquement en accord avec nos instructions écrites et doivent accepter les mesures de protection des données mises en place.
• C. Pour assurer le respect de la loi et des règles. Tapis Lab a le droit de divulguer vos données personnelles comme la loi le permet ou lorsque il est nécessaire pour protéger les droits et/ou répondre à une action judiciaire, un ordre de la cour, une demande d’un régulateur ou tout autre processus légal impliquant Tapis Lab.
• D. Consentement. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute fin avec votre consentement.
5. Mesures de sécurité
Tapis Lab dispose de sécurités physiques, électroniques et procédurales destinées à éviter les utilisations abusives de vos données personnelles. Nos mesures de sécurité incluent des mesures physiques de norme industrielle, techniques et administratives destinées à éviter les accès non-autorisés ou la divulgation de vos informations, à maintenir l’exactitude des données, à assurer l’utilisation adaptée des données et à sécuriser vos données personnelles.
Veuillez noter que la protection de vos données personnelles est aussi votre responsabilité.
Veuillez noter que, malgré tous nos efforts, des failles peuvent survenir. Dans le cas d’un piratage, nous vous informerons aussi vite que possible ainsi que les autorités concernées.
6. Vos droits
Tapis Lab met en œuvre des mesures raisonnables destinées à s’assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et mises à jour. Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles collectées à l’exception de certaines. Pour protéger votre vie privée et la sécurité des données collectées, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et vous autoriser l’accès à certaines données ou rechercher ou fournir des données dont nous disposons. Il existe des instances où la loi en vigueur exige aussi de refuser de fournir des informations ou de supprimer toutes les informations que nous détenons. Conactez Tapis Lab contact@tapislab.fr pour exercer vos droits.
7. Rétention
Tapis Lab conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à leur utilisation décrite dans cette politique de confidentialité. Tapis Lab les conservera et utilisera conformément aux obligations légales (par exemple, si la loi demande de conserver ces données), pour résoudre des litiges et appliquer les accords légaux & politiques.
Si vous envoyez des messages, y compris des e-mails, Tapis Lab conserve électroniquement ces informations pour étudier et améliorer le service clientèle et pour enquêter sur une fraude ou violation potentielle. Tapis Lab peut, avec le temps, supprimer ces données, conformément à la loi.
Tapis Lab conserve aussi les données du Site et des Services à but analytique. L’utilisation des données est en général conservée pendant une courte période, à l’exception des données utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités du Site ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données.
8. Sites tiers
Note Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Tapis Lab vous recommande de lire leur politique de confidentialité ou de tout autre site que vous visitez, puisque il n’en est pas responsables.
9. Enfants
Les Services ne s’adressent pas à des enfants de moins de 16 ans et Tapis Lab ne collecte pas consciemment les informations de ces derniers. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas fournir vos informations personnelles. Si un enfant de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles, elles seront supprimées au plus vite!
10. Contacter Tapis Lab
Si vous avez des questions ou inquiétudes quant à n’importe quelle information reprise dans la présente politique de confidentialité, veuillez contacter Tapis Lab par e-mail à l’adresse contact@tapislab.fr